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    ISO20000是(shi)面(mian)向機(ji)構的IT服務管(guan)(guan)(guan)理(li)標準,目的是(shi)提(ti)供建立(li)、實(shi)施、運作、監控、評審、維護和(he)改進IT服務管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(ITSM)的模型。建立(li)IT服務管(guan)(guan)(guan)理(li)體系(ITSM)已成為(wei)各(ge)種組織,特別是(shi)金融機(ji)構、電信、高科技產(chan)業等管(guan)(guan)(guan)理(li)運營風險(xian)不可缺少的重要機(ji)制。ISO 20000讓IT管(guan)(guan)(guan)理(li)者有一個(ge)參考(kao)框(kuang)架用來管(guan)(guan)(guan)理(li)IT服務,完善的IT管(guan)(guan)(guan)理(li)水(shui)平也能通過認證的方式表現出來。

    1.保持服務目標與企業業務目標一致,有效的支持業務戰略。
    2.建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率。
    3.有效及高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源。
    4.建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提高客戶滿意度。
    5.向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報。
    6.控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本。
    7.靈活應(ying)對來自客戶(hu)、認證(zheng)機(ji)構、內部機(ji)構等不同(tong)的合規審(shen)核要求(qiu),增(zeng)加投資者(zhe)信心。


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      增值電信業務經營許可證變更、續 增值電信(xin)業(ye)務經營許可(ke)證變更、續(xu)
      增值電信業務經營許可證變更、續

      增(zeng)值(zhi)電(dian)(dian)信(xin)業務經(jing)營(ying)許可證變(bian)更、續期辦(ban)理指南一(yi)、增(zeng)值(zhi)電(dian)(dian)信(xin)業務經(jing)營(ying)許可證變(bian)更、續期相關規定《電(dian)(dian)信(xin)業務經(jing)營(ying)許可管理辦(ban)法》(工業和信(xin)息化部令第42號)中的相關規定如下:1...

      北京網絡文化經營許可證延續(續 北京網絡文化(hua)經營(ying)許可證延續(xu)(續(xu)
      北京網絡文化經營許可證延續(續

      北(bei)京(jing)(jing)(jing)網絡文化(hua)(hua)經營許可(ke)證續期北(bei)京(jing)(jing)(jing)網絡文化(hua)(hua)經營許可(ke)證續期,也稱(cheng)為(wei)延續。官方網站(zhan)會稱(cheng)為(wei)經營性互聯網文化(hua)(hua)單位延續。主管(guan)部門是北(bei)京(jing)(jing)(jing)市文化(hua)(hua)和旅(lv)游局,今天(tian)小編就給您帶來一篇(pian)北(bei)...

      呼叫中心許可證續期辦理指南(申 呼叫(jiao)中心許可證續期(qi)辦理指南(申
      呼叫中心許可證續期辦理指南(申

      1呼叫中心(xin)許(xu)可證(zheng)續期(qi)介紹呼叫中心(xin)許(xu)可證(zheng)續期(qi)是(shi)在原有(you)呼叫中心(xin)許(xu)可證(zheng)5年(nian)的有(you)效期(qi)到(dao)期(qi)前,公司(si)如(ru)果想要繼(ji)續使用,就(jiu)需要向主管部(bu)門提交(jiao)續辦(ban)申請。需要注意(yi)是(shi),提前90天辦(ban)...

      未取得資質經營增值電信業務會有 未取得資質經(jing)營(ying)增值電信業務會有
      未取得資質經營增值電信業務會有

      未取得資質(zhi)有(you)(you)什(shen)么處(chu)罰?近期,看到有(you)(you)客戶提問,沒有(you)(you)辦理(li)許可證能(neng)有(you)(you)什(shen)么處(chu)罰?下文就通(tong)過增(zeng)值電信(xin)(xin)業務相關條例及最(zui)新的(de)案例與您(nin)分享知識(shi)點。也把(ba)主管部(bu)門(men)發布(bu)的(de)增(zeng)值電信(xin)(xin)業務...

      出版物經營許可證續期、變更、注 出(chu)版物經營許(xu)可證續(xu)期、變更、注
      出版物經營許可證續期、變更、注

      出版(ban)物(wu)零(ling)(ling)售許可證(zheng)(變(bian)更(geng)(geng))(一)事項名(ming)稱從事出版(ban)物(wu)零(ling)(ling)售業(ye)務(wu)審批、變(bian)更(geng)(geng)(變(bian)更(geng)(geng)法人)(二(er))申請材料1.《出版(ban)物(wu)經營單位登記表》(地(di)址必須與營業(ye)執照上的地(di)址一致)2....

      政策動態 | 新車注冊登記、二 政策(ce)動(dong)態 | 新車注冊(ce)登(deng)記、二
      政策動態 | 新車注冊登記、二

      近(jin)日,公(gong)(gong)(gong)安部推出公(gong)(gong)(gong)安機關服(fu)務(wu)保(bao)(bao)障高質(zhi)量(liang)發展(zhan)若(ruo)干措(cuo)(cuo)施。優化機動(dong)車(che)(che)登(deng)記(ji)服(fu)務(wu)、進(jin)一(yi)步(bu)促進(jin)汽(qi)車(che)(che)消費新(xin)措(cuo)(cuo)施是其中重(zhong)要內容之一(yi)。公(gong)(gong)(gong)安部交通(tong)(tong)管(guan)理(li)局(ju)部署各地公(gong)(gong)(gong)安交管(guan)部門進(jin)一(yi)步(bu)細化措(cuo)(cuo)施、優化流(liu)程(cheng),簡化優化車(che)(che)輛登(deng)記(ji)程(cheng)序,更好(hao)便利(li)群眾企業辦事(shi),促進(jin)汽(qi)車(che)(che)消費流(liu)通(tong)(tong),更好(hao)地服(fu)務(wu)保(bao)(bao)障高質(zhi)量(liang)發展(zhan)。一(yi)、簡化新(xin)車(che)(che)注(zhu)冊(ce)登(deng)記(ji)手續,便利(li)一(yi)站...

      上海農商銀行推“世界白金鑫卡” 上海農商銀行(xing)推“世界白金鑫卡”
      上海農商銀行推“世界白金鑫卡”

      2月9日電 邁入2017年,上海農商(shang)銀行世界白金鑫卡為滿足高端持卡人的實際(ji)需求,在增值服務(wu)方面驚(jing)喜不斷。 持卡人出行時,白金鑫卡提供機場貴賓(bin)廳服務(wu),持卡人可(ke)以(yi)無(wu)限次使用合作...

      強化業績補償監管,支持環保企業 強(qiang)化業(ye)績補償監(jian)管,支持環保企(qi)業(ye)
      強化業績補償監管,支持環保企業

      2月(yue)8日,證監會公(gong)布了對十二(er)屆(jie)全國人大(da)四(si)(si)次會議一(yi)件建議的(de)答(da)復和(he)對全國政協十二(er)屆(jie)四(si)(si)次會議一(yi)件提案的(de)答(da)復。在上述兩份(fen)答(da)復中(zhong),證監會表示(shi),已加大(da)重(zhong)大(da)資產重(zhong)組審核力度,形成...

      利率大幅單邊上行可能性不大 利率(lv)大幅單(dan)邊上(shang)行(xing)可能性不(bu)大
      利率大幅單邊上行可能性不大

      中新(xin)社北京(jing)2月9日(ri)電 (夏賓(bin))9日(ri),中國央行稱(cheng),暫不開展公開市場逆(ni)回購操作。由此,央行已(yi)連續5天暫停公開市場逆(ni)回購操作,且官方解釋均為(wei):目前銀行體(ti)系流動(dong)性總量處于較高(gao)水(shui)平。...

      高度關注部分中小保險公司短期流 高度(du)關注部分中小保險公司(si)短期流(liu)
      高度關注部分中小保險公司短期流

      新華社北京2月9日電(記者譚(tan)謨曉(xiao))中(zhong)國(guo)保監會9日發(fa)布(bu)消(xiao)息稱,保監會副(fu)主席陳文輝近日表示,2017年可能是(shi)保險資金(jin)運用非常困(kun)難的一年,需要高度(du)關(guan)注部分中(zhong)小保險公司的短期流動性風(feng)...

      貿易保護主義有所抬頭 中國對外 貿易保護主義(yi)有所抬頭 中國對外(wai)
      貿易保護主義有所抬頭 中國對外

      央廣(guang)網北京(jing)2月9日消息 據經(jing)濟(ji)之聲(sheng)《央廣(guang)財經(jing)評(ping)論》報道(dao),今天上午,商(shang)務(wu)部召開例行新聞發布會,就近期媒體(ti)關注的問題進行集中回應。商(shang)務(wu)部新聞發言人孫(sun)繼(ji)文(wen)表示,2017年,世界(jie)經(jing)...

      外匯儲備跌破3萬億不可怕 外匯儲備跌破3萬億不(bu)可怕
      外匯儲備跌破3萬億不可怕

      央廣(guang)網北京2月9日消息(xi) 據經(jing)濟之(zhi)聲《央廣(guang)財經(jing)評論》報道,國(guo)家外匯管理(li)局網站昨天發表答記者問(wen)表示,2016年(nian),我國(guo)國(guo)際(ji)收支繼續呈現一順一逆,也就(jiu)是經(jing)常賬戶順差、資(zi)本和金融(rong)賬戶...

      為實體經濟減負 涉企收費繼續“ 為實體經濟減負 涉企(qi)收費繼續“
      為實體經濟減負 涉企收費繼續“

      央(yang)(yang)廣(guang)網(wang)北京2月9日消息(記者李(li)碩)據經濟之(zhi)聲(sheng)《央(yang)(yang)廣(guang)財經評論》報道,最近(jin),娃哈(ha)(ha)哈(ha)(ha)集團(tuan)董(dong)事(shi)長(chang)宗慶后(hou)的一番話受到熱議(yi)。在一次接受采(cai)訪時,宗慶后(hou)提到涉(she)企收(shou)費負(fu)擔(dan)重(zhong),每(mei)年(nian)企業(ye)要(yao)交...

      高杠桿收購:危險的資本游戲? 高杠桿收購:危險的資本游戲?
      高杠桿收購:危險的資本游戲?

      新年(nian)伊始,小燕子趙(zhao)薇不斷(duan)刷屏,趙(zhao)薇自掏6000萬融資30億50倍杠(gang)桿收購萬家(jia)文化,一時間引發市場(chang)熱議(yi),成了(le)娛樂圈、財(cai)經圈的新聞焦點,連上交所(suo)也發來了(le)問(wen)詢函。高(gao)杠(gang)桿收購并非(fei)第...

      財務代帳知識 發票蓋財務章或者 財(cai)務代帳(zhang)知識 發票蓋財(cai)務章(zhang)或者(zhe)
      財務代帳知識 發票蓋財務章或者

      首(shou)先發(fa)(fa)(fa)票(piao)可(ke)(ke)以(yi)(yi)蓋財(cai)務(wu)專用章(zhang)或(huo)公章(zhang)嗎?答案(an)是(shi)不可(ke)(ke)以(yi)(yi)的(de)。根(gen)據規定,發(fa)(fa)(fa)票(piao)應當加蓋發(fa)(fa)(fa)票(piao)專用章(zhang)。 發(fa)(fa)(fa)票(piao)既蓋了財(cai)務(wu)專用章(zhang),又蓋了發(fa)(fa)(fa)票(piao)專用章(zhang),是(shi)否(fou)可(ke)(ke)以(yi)(yi)?這(zhe)也是(shi)不可(ke)(ke)以(yi)(yi),發(fa)(fa)(fa)票(piao)上只需蓋發(fa)(fa)(fa)...

      增值電信業務經營許可證變更、續 增(zeng)值(zhi)電信業務經營許可(ke)證變更、續
      增值電信業務經營許可證變更、續

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      北京網絡文化經營許可證延續(續 北(bei)京(jing)網絡文(wen)化(hua)經(jing)營(ying)許可(ke)證延續(xu)(續(xu)
      北京網絡文化經營許可證延續(續

      北(bei)京(jing)網(wang)絡(luo)文(wen)(wen)化經營許可證續(xu)期北(bei)京(jing)網(wang)絡(luo)文(wen)(wen)化經營許可證續(xu)期,也稱(cheng)為延續(xu)。官(guan)方網(wang)站會稱(cheng)為經營性互(hu)聯網(wang)文(wen)(wen)化單(dan)位(wei)延續(xu)。主管部門是北(bei)京(jing)市(shi)文(wen)(wen)化和旅(lv)游局,今天小編就給您帶來一(yi)篇北(bei)...

      呼叫中心許可證續期辦理指南(申 呼叫中心許可證續期辦理指南(申
      呼叫中心許可證續期辦理指南(申

      1呼(hu)叫(jiao)中心許(xu)可證續(xu)期(qi)介紹呼(hu)叫(jiao)中心許(xu)可證續(xu)期(qi)是(shi)在原有呼(hu)叫(jiao)中心許(xu)可證5年的有效期(qi)到期(qi)前,公司如果想要(yao)繼續(xu)使用,就需要(yao)向(xiang)主管部門提(ti)交續(xu)辦申請(qing)。需要(yao)注意是(shi),提(ti)前90天辦...

      未取得資質經營增值電信業務會有 未取得資(zi)質(zhi)經營增值電(dian)信業(ye)務會有
      未取得資質經營增值電信業務會有

      未取得資(zi)質有(you)什么(me)處罰(fa)?近期,看到有(you)客戶(hu)提問(wen),沒有(you)辦(ban)理(li)許可證能有(you)什么(me)處罰(fa)?下文就通過(guo)增值(zhi)電信業務相(xiang)關(guan)條例(li)及最新的案例(li)與您分享知(zhi)識點。也把主管(guan)部門發布(bu)的增值(zhi)電信業務...

      出版物經營許可證續期、變更、注 出版物經營許可證續期、變更(geng)、注
      出版物經營許可證續期、變更、注

      出(chu)版物零售許(xu)可證(變(bian)更(geng))(一(yi))事(shi)項名稱從事(shi)出(chu)版物零售業務審批(pi)、變(bian)更(geng)(變(bian)更(geng)法人)(二)申請材料1.《出(chu)版物經營單位登記表》(地址必須(xu)與營業執照上的地址一(yi)致)2....

      商標注冊申請的基本流程有哪些? 商標注冊申請的基本流程有哪些?
      商標注冊申請的基本流程有哪些?

      一、注冊準備: 1、商(shang)(shang)標(biao)查(cha)詢(xun) 查(cha)詢(xun)是指商(shang)(shang)標(biao)注冊申請人或其(qi)代理人在(zai)提出注冊申請前(qian),對其(qi)申請的(de)商(shang)(shang)標(biao)是否(fou)與再(zai)先權利商(shang)(shang)標(biao)有無(wu)相同或近似(si)的(de)查(cha)詢(xun)工作。商(shang)(shang)標(biao)查(cha)詢(xun)雖然不是注冊商(shang)(shang)標(biao)的(de)必經...

      一般納稅人是如何認定的 一般納稅人是如何(he)認定(ding)的
      一般納稅人是如何認定的

      一般交稅人適用(yong)于(yu)(yu)財物項目有較(jiao)(jiao)多(duo)往來(lai)款項、比(bi)較(jiao)(jiao)復雜的公司。可是(shi)他們能夠(gou)收取增值稅專用(yong)發(fa)票,能夠(gou)抵扣。交稅的目標(biao)又分為一般交稅人和小(xiao)規模(mo)交稅人。小(xiao)規模(mo)交稅人一般適應于(yu)(yu)...

      公司減資申請流程 需要的請盡快 公司減資申請流程 需(xu)要的請盡快
      公司減資申請流程 需要的請盡快

      公司減(jian)資(zi),當企(qi)業無法承(cheng)擔企(qi)業填寫在營(ying)業執(zhi)照上巨大的注冊資(zi)金的時分,企(qi)業或許(xu)就要(yao)懇求公司減(jian)資(zi)了,不(bu)過公司減(jian)資(zi)非常費事,畢竟是要(yao)減(jian)少企(qi)業所需求承(cheng)擔的責任,一(yi)不(bu)小心犯錯...

      這八種情況下需要出具驗資報告 這八種(zhong)情況(kuang)下需要出具驗資(zi)報告(gao)
      這八種情況下需要出具驗資報告

      在公司注(zhu)冊的時分,企(qi)業(ye)能(neng)夠挑選認繳注(zhu)冊資(zi)(zi)金,便是(shi)只填寫(xie)數(shu)值并(bing)規則一(yi)個認繳的年(nian)限(xian),不需求再出具(ju)驗(yan)資(zi)(zi)陳(chen)述了,可是(shi),這并(bing)不意(yi)味著(zhu)驗(yan)資(zi)(zi)陳(chen)述就沒有用處(chu)了,在許多時分,企(qi)業(ye)運...

      稅控開票系統有哪些常見問題? 稅控開票系統有哪些常見(jian)問題(ti)?
      稅控開票系統有哪些常見問題?

      關于恣(zi)意(yi)一(yi)個(ge)公司來(lai)說,企業一(yi)經建立,就(jiu)涉及到記賬(zhang)報(bao)稅(shui)等作業,而這也就(jiu)不得不使用(yong)稅(shui)控發票體(ti)系。那(nei)么,有關稅(shui)控開票體(ti)系,企業都(dou)需(xu)求了解哪些常(chang)見問題(ti)呢?接(jie)下來(lai),小編將(jiang)此...